\ お問い合わせ前にお読み下さい /
琴川キャンプ場へのよくあるご質問
当キャンプ場によくお問い合わせいただくご質問をまとめました。
お問い合わせいただく前にお読みいただきご参考ください。
キャンプ場へのご質問
Q 貸し切りはできますか?
A はい、可能です。ご予約、詳細は問い合わせフォームよりお問い合わせください。
Q チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。
A チェックインは13時〜18時、チェックアウトは10時となります。
Q ペットは連れて行っていいですか?
A ペットOKです。ペットが苦手なお客様もいらっしゃいますので、他の利用者に配慮してお楽しみください。
Q デイキャンプはできますか?
A 可能です。場所に限りがあるので事前にお電話ください。デイキャンプは10時〜18時(撤収完了)となります。
滞在時間によって料金は変わりませんのでご了承ください。
Q 消灯は何時ですか?
A 20時です。
Q 車中泊はできますか?
A 特に制限は設けておりませんが、場内ではアイドリングオフとし、エンジンをつけたままの車中泊は周りの方への迷惑になりますのでお控えください。また、車種によって車両のドアを開ける際やドアロックを解除した際、ヘッドライトが点灯し眩しいケースもありますので事前にライトをオフにするなどご配慮ください。
Q 電源はありますか?
A 全サイト電源はありません。
Q 携帯電話は圏外になりますか?
A 大手3社(ドコモ、AU、ソフトバンク)は問題なくご利用可能です。
Q Wifiはありますか?
A Wifiはございません。
Q 直火はできますか?
A 林間サイトを除き、直火可能です。灰は専用の灰捨場に必ず捨ててください。
Q ゴミは持ち帰りですか?
A
8月1日より、受付時にゴミ袋を2つお渡しします。
燃えるゴミ用(ペットボトル含む)と缶用になりますので分別し、お帰りの際に管理人までお渡しください。
尚、大変恐縮ではございますが、瓶はお持ち帰りいただけますようお願い致します。
2つ以上のゴミについては一袋500円にて販売し、お引取りを行います。
7月中は全てのゴミのお持ち帰りにご協力の程よろしくお願いいたします。
Q 現地で販売している商品はなんですか?
A 薪(広葉樹)、炭、焚付、ガスボンベ、蚊取り線香、軍手、トングなどです。在庫状況などはお問い合わせください。
Q お風呂や温泉はありますか?
A 当キャンプ場敷地内にはありません。近場のお風呂をご案内致します。ドラム缶風呂では髪や体を洗うことはできません。
Q 管理人は常駐ですか?
A 原則、10時〜20時まで常駐しておりますが、一人で対応している為すぐに対応できない場合がありますのでご了承ください。
Q レンタル品はありますか?
A レンタル品は用意しておりません。
Q クレジットカードは使えますか?
A 申し訳ございませんが当面は現金のみとなります。ご了承の程よろしくお願いいたします。
Q 服装はどんなものを持って行った方がいいですか?
A
【春・秋】朝晩は冷えることもありますので、長袖の上着や防寒着を準備されると安心です。
【夏】日中は日がさすと暑いですが、夜間は比較的涼しいので、薄手の長袖を準備されると安心です。
【冬】真冬には氷点下になる日もありますので、しっかりとした防寒対策が必要です。
【通年】標高が比較的高い為、通り雨含め、雨が降る可能性が高いのでレインコートなどを準備されると安心です。
ご予約に関してのご質問
Q 予約内容の変更はWEBから可能ですか?
A WEB上からのご予約の変更はできません。
お電話にて琴川キャンプ場までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
TEL:090-5824-8952(管理人:大東)
お電話にて承ることができるご予約の変更内容は以下の3項目です。
お名前(フルネーム)とご予約日、ご予約サイトをお知らせいただけますようお願い致します。
・ご利用人数
・ご利用オプション
・お客様情報
Q キャンセル料は掛かりますか?
A やむを得ずキャンセルになる場合は、下記料金表に基づきキャンセル料を頂戴いたします。
その際はご案内を郵送させていただきます。
キャンセル料
利用日の2日以前 ・・・・・なし(無料)
利用日の1日前(前日) ・・70%
利用日の当日・・・・・・ 100%
ご連絡なし・・・・・・・ 100%
※キャンセル料が発生する期間に入ってからの日程変更に関しましても、原則、同様にキャンセル料がかかります。
詳しい内容はお電話にてご相談くださいませ。 TEL:090-5824-8952(管理人:大東)
Q 同時に複数のサイトの予約は可能ですか?
A ご予約時、システム上一度に複数のサイトをご予約頂くことができません。
お手数をおかけしますが、複数のサイトをご予約の際は、それぞれにご予約をお願いいたします。
Q 友達グループなどで隣り合うサイトを繋ぎで予約できますか?
A 一度のご予約で複数のサイトはご予約いただけません。
複数のサイトをご予約の際は、お手数をおかけしますがサイト毎にご予約下さりますようご協力宜しくお願いいたします。
Q キャンセルをお願いします。
A キャンセルはお客様ご自身でお願いしております。
ご予約を完了した際に届く、予約完了メールの中にキャンセルはこちらから。というURLがあります。
そちらからネットへアクセスしていただきご登録のお電話番号の入力をお願いいたします。
メールが見当たらない場合はお電話:090-5824-8952(管理人:大東)または、お問合せフォームよりお問い合わせください。
予約完了メールを再送させていただきます。
\ 是非お越しください /
アクセスマップ
琴川キャンプ場
住所:山梨県山梨市牧丘町杣口2050-1
電話:090-5824-8952
※現場対応で電話に出られない場合がございます。
※予約は予約ボタンからお願いします。
\ 外のサウナでととのえてみる? /
サウナ琴川のご案内
琴川キャンプ場内にバレルサウナ、サウナテント、水風呂、ととのいゾーンなどを完備したサウナゾーンが登場!
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